Vlastní rezervace

Obchodní podmínky

Účinné od 9. 11. 2026 ·

Všechny ceny v těchto podmínkách i na webu jsou uvedené včetně DPH.

1. Kdo jsme a pro koho to je

  1. Poskytovatelem je Moravia Pictures s.r.o., IČO 06521738, DIČ CZ06521738, sídlo Dolina 560, 696 61 Vnorovy, zapsaná v obchodním rejstříku u Krajského soudu v Brně, oddíl C, vložka 102588 (dále „Poskytovatel“).
  2. Zákazníkem je podnikatel nebo právnická osoba, která si objedná službu Vlastní rezervace pro svou podnikatelskou činnost (dále „Zákazník“). Služba není určena spotřebitelům.
  3. Tyto podmínky upravují smlouvu mezi Poskytovatelem a Zákazníkem podle § 1751 občanského zákoníku. Objednávka, potvrzení nabídky nebo zaplacení faktury znamená, že Zákazník s podmínkami souhlasí.

2. Co Zákazník dostane

  1. Rezervační systém pro jeden salon a jednu doménu: rezervační stránku, správu kalendáře, služeb a klientů, klientský účet, potvrzení rezervací e-mailem a export dat.
  2. Systém běží ve vlastních účtech Zákazníka u poskytovatele cloudové infrastruktury a e-mailové rozesílky a na doméně Zákazníka. Tyto účty zakládá Zákazník na své jméno a přijímá u nich podmínky jejich poskytovatelů. Průvodce nastavením ho tím provede.
  3. Převod klientů z dosavadního systému nebo tabulky, pokud Zákazník dodá export dat v běžném formátu.
  4. Jednou za 12 měsíců od předání opravu a aktualizaci zdarma: odstranění chyb systému a aktualizaci na aktuální verzi. Nezahrnuje nové funkce, úpravy vzhledu ani opravu problémů způsobených zásahem Zákazníka nebo třetí strany.

3. Cena a platba

  1. Cena systému je 3 990 Kč včetně 21 % DPH jednorázově (základ 3 297,52 Kč, DPH 692,48 Kč).
  2. Doplňky, zejména zálohy přes GoPay a dárkové poukazy, se řeší individuálně. Rozsah a cenu včetně DPH Poskytovatel sdělí předem. Účet u GoPay si Zákazník sjednává sám a jeho poplatky platí přímo GoPay.
  3. Další úpravy se platí podle hodinové sazby včetně DPH. Rozsah a cenu Poskytovatel sdělí předem a práce začne až po schválení Zákazníkem.
  4. Poskytovatel neúčtuje žádný měsíční poplatek. Zákazník sám hradí případné náklady třetích stran: doménu, SMS, poplatky platební brány a placené tarify poskytovatelů, pokud by je jeho provoz vyžadoval, například při překročení limitů bezplatného tarifu.
  5. Poskytovatel vystaví daňový doklad se splatností 7 dnů. Přístup do průvodce nastavením dostane Zákazník po zaplacení.

4. Licence

  1. Zaplacením ceny získává Zákazník nevýhradní a časově neomezenou licenci užívat systém pro svůj salon na své doméně. Licence trvá i po skončení spolupráce s Poskytovatelem.
  2. Zákazník nesmí systém ani jeho kód dále prodávat, poskytovat třetím osobám nebo nasazovat pro další provozovny bez dohody s Poskytovatelem.
  3. Všechna data klientů a rezervací patří Zákazníkovi. Zákazník si je může kdykoli stáhnout v administraci.

5. Součinnost Zákazníka

  1. Zákazník zajistí vlastní doménu, založení potřebných účtů a správné údaje o salonu.
  2. Zákazník chrání přihlašovací údaje ke svým účtům a do administrace.
  3. Zákazník odpovídá za obsah systému a za to, že s osobními údaji klientů nakládá v souladu s právními předpisy. Podklady najde na stránce GDPR pro salony.
  4. Za plnění povinností evidence tržeb a dalších daňových povinností odpovídá Zákazník. Systém k datu účinnosti těchto podmínek odesílání údajů o tržbách neobsahuje.

6. Vady a reklamace

  1. Vady Zákazník oznámí na info@vlastnirezervace.cz s popisem problému.
  2. Poskytovatel odstraní vadu, která brání užívání systému a existovala při předání, bez účtování práce, pokud ji Zákazník oznámí do 12 měsíců od předání.

7. Dostupnost a odpovědnost

  1. Provoz závisí na službách třetích stran, zejména na poskytovateli infrastruktury, e-mailové rozesílky a registrátorovi domény. Poskytovatel neodpovídá za jejich výpadky ani za změny jejich podmínek, limitů a cen.
  2. Zálohování dat pravidelným exportem je na Zákazníkovi.
  3. Celková náhrada škody ze smlouvy je omezena částkou, kterou Zákazník Poskytovateli za službu zaplatil. Omezení se nevztahuje na škodu způsobenou úmyslně nebo z hrubé nedbalosti ani na újmu na přirozených právech člověka.
  4. Poskytovatel neodpovídá za ušlý zisk.

8. Osobní údaje

  1. Správcem osobních údajů klientů je Zákazník. Pokud Poskytovatel s těmito údaji při nasazení, převodu nebo opravě pracuje, řídí se to zpracovatelskou smlouvou, která je součástí smlouvy se Zákazníkem.
  2. Údaje Zákazníka a zájemců zpracovává Poskytovatel podle zásad ochrany osobních údajů.

9. Závěrečná ustanovení

  1. Odstoupit od smlouvy lze z důvodů stanovených zákonem.
  2. Smlouva se řídí právem České republiky. Spory rozhoduje obecný soud příslušný podle sídla Poskytovatele.
  3. Poskytovatel může podmínky změnit zveřejněním nové verze. Pro již uzavřenou smlouvu platí verze účinná v den objednávky, pokud se strany nedohodnou jinak.